根据盟委、行署《锡林郭勒盟行政公署机构改革实施意见》（锡党发〔2009〕12号），组建锡林郭勒盟信访局，为锡林郭勒盟行政公署工作部门。 

　　一、职责调整  

　　（一）加强对信访工作的综合管理和协调职责，推动建立健全信访工作协调配合机制，充分发挥盟信访工作联席会议办公室的职能。  

　　（二）加强对信访问题排查化解和信访信息汇集分析职责，将信访工作的中心由事后处理转移到事前排查化解，增强信访工作的预见性和针对性。  

　　（三）加强对信访事项督查督办职责，完善信访诉求表达方式，进一步畅通信访渠道，确保信访工作决策部署得到贯彻落实，推动群众信访问题得到妥善解决。  

　　二、主要职责  

　　（一）负责贯彻执行党中央、国务院，自治区党委、政府和盟委、行署信访工作的方针、政策；负责承办上级业务部门，盟委、行署和领导同志批办的信访案件的交办、督办、结案等工作；负责检查指导盟委、行署各部门，人民团体及各旗县市（区）的信访工作。  

　　（二）负责向盟委、行署和领导同志反映群众来信、来电、来访中提出的重要建议、意见和问题；负责处理公民、法人及其它组织给盟委、行署和领导同志的来信、来电，接待群众来访。  

　　（三）负责对全盟信访工作进行协调，指导建立健全信访工作协调配合机制，充分发挥盟信访工作联席会议办公室的职能；负责研究、起草有关信访工作的政策性文件；负责总结推广各地区、各部门信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。  

　　（四）负责协调、督导、办理盟领导同志交办的信访事项并抓好落实；负责向各旗县市（区）和部门转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实情况；负责协调、督促、处理跨地区、跨部门的重要信访问题。  

　　（五）负责综合分析研判信访信息，开展调查研究，提出制定、修改、完善有关方针、政策和法律法规的建议。开展信访问题排查化解和信访信息汇集分析，将信访工作的中心由事后处理转移到事前排查化解，增强信访工作的预见性和针对性。  

　　（六）负责指导和管理全盟信访信息系统；负责信访热线电话、网上信访的维护、受理、办理、答复等工作。  

　　（七）负责指导全盟信访工作部门干部队伍建设，抓好信访工作人才队伍建设；负责全盟信访干部队伍的培训组织工作。  

　　（八）负责盟处理信访突出问题及群体性事件联席议办公室工作，督促落实联席会议决定的事项，综合分析、组织协调、督促检查各旗县市（区）和部门处理信访突出问题及群体性事件工作，总结推广成功经验，推动信访工作深入开展。  

　　（九）承办盟委、行署交办的其他事项。  

锡林郭勒盟信访局主要职能.pdf